2012年12月13日

ezwebメールをご利用の方へ

au携帯をお使いの方は、迷惑メールフィルターの設定をしていると、当店からのメールが削除されてしまうことがあります。
「迷惑メールフィルタの指定受信リスト設定」と「指定受信のなりすまし許可」に「rozarioya.net」をご登録の上、ご注文下さい。

機種によって設定の方法が違うと思いますので、設定の方法など詳しくはauのお客様サポートをご参照下さい。
posted by さとうりか at 10:36| Comment(0) | お知らせ

2012年12月10日

当店からのメールが届かない場合・・・

お問い合わせ・ご注文時には、通常、24時間以内に佐藤のほうからメールをお送りさせていただいております。
(ショッピングカートからのご注文では、送信直後に自動返信メールも届きます)
もしもお問い合わせ・ご注文後、一日たっても返信をお受け取りになれない場合は、迷惑メールボックスのご確認をお願いいたします。

もしも迷惑メールボックスに入っていない場合は、メールアドレスをお間違えの可能性がございます。
その場合は、大変お手数をおかけいたしますが、「master@rozarioya.net」へ直接お問い合わせのメールをいただきますようお願いいたします。

携帯電話からは、サーバの迷惑メールボックスのご確認ができない場合もあるようです。
ご注文・お問い合わせ前には必ず「@rozarioya.net」からのメールを受け付ける設定にして下さい。

銀行振込・PayPalメール支払いの場合、佐藤からのご返信メールにお振込み方法の記載がございます。
お振込み確認後の商品発送となりますので、このメールが受け取れない場合は、商品をお送りすることができません。ご注意下さい。
また、メールアドレス間違いの場合、代金引換郵便での発送もできかねますので、必ずご確認下さい。

大変お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
posted by さとうりか at 21:32| Comment(0) | お知らせ

年末年始の発送について

年末年始は混雑による郵便事故を避けるために下記の通り発送をおやすみさせて頂きます。

本年の最終発送日
12月25日(火曜日)

来年の発送開始日
1月7日(月曜日)


今年中の発送をご希望の方はできるだけお早めにご注文下さい(^^)
ご注文状況によっては25日以前のご注文でも年明けの発送となってしまうこともございますのでご了承ください。

ご注文やお問い合わせは通常通りお受けいたします。
posted by さとうりか at 09:05| Comment(0) | お知らせ

2012年10月09日

品切れ作品の再販について

時々、お品切れになっているロザリオについて、再販のお問い合わせを頂きますが、「数量限定品」は品切れになったものを再販する予定はございません。
また、チェコビーズやアクリルビーズもお品切れになったお色についての再販は未定となっております。

素材が入手出来る場合は、お時間をいただけましたら作成致しますので、気になるものがお品切れの場合は、ご遠慮なくお問い合わせフォームからご相談ください。

★パーツや石が希少なものはどうしてもお作りできない場合もございますので、その場合はお許し下さいm(__)m
posted by さとうりか at 09:12| Comment(0) | お知らせ

ロザリオの月なので・・・

10月はロザリオ月です。
オーダーのご依頼を多く頂いておりますので、いつもより完成までのお時間を多くいただくこともございます。
もしもプレゼントなどで、特定のひにちまでに完成をして欲しいというご要望がございましたら、なるべくお早めにご相談ください!
(お見積もりなどのご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください♪)


オーダーのご相談はこちらからどうそ!
posted by さとうりか at 07:57| Comment(0) | お知らせ

2012年07月06日

ご注文後当店からのメールが届かない方へ

大変申し訳ございませんが、再度こちらのエントリーをご確認の上、ご連絡ください。

【重要】注文後当店からのメールが届かないお客様へ

ご注文を頂いた直後に自動送信メールを遅らせて頂き、その後、銀行振込のご案内や発送予定のお知らせをお送りさせていただいております。

今後は、代引ご希望の場合でもメアド間違えの場合は1週間以上ご連絡をいただけない場合はキャンセルとさせて頂きます。

もしもご注文確定後、迷惑メールボックスをご確認の上、それでも一切当店からのメールがご確認いただけない場合は、直接master@rozarioya.netまでご一報いただけましたら幸いです。
大変お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
posted by さとうりか at 07:54| Comment(0) | お知らせ

2012年06月21日

代金引換対応を再開しました

長らく休止していました代金引換支払いの対応を再開いたしました。
送料と別に、代引手数料150円が必要となります(合計500円です)。
ご希望の方は、注文フォームのお支払い選択欄から「代引」をご選択ください!
posted by さとうりか at 22:43| Comment(0) | お知らせ

2012年03月01日

当店からメールが届かないお客様へ

ご注文やお問い合わせのメールの返信が届かないお客様は、
当店からのメールが迷惑メールボックスに入ってしまっているか、
メールアドレスをお間違えになっている可能性があります。

ご注文・お問い合わせを頂いてから2日以上当店より返信がない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、一度迷惑メールボックスをご確認ください。

特にYahoo!メール、gmailといったフリーメールは、当店からのメールやPayPalからのメールが、迷惑メールボックスに入ってしまうことが多いのでご注意ください。

また迷惑メールボックスに入っていない場合は、メールアドレスのお間違えの可能性がございます。

ご不明、ご不安な点がございましたら、直接master@rozarioya.netへメールをお送りいただけましたら幸いです。

大変申し訳ございませんが、当店からのご注文確認メールを発送後2週間以上お振込みがない場合やご返信がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただいております。
当店より再度ご確認のメールやお電話を差し上げることはございません。

大変お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。



こちらもご参照いただけましたら幸いです。
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【重要】注文後当店からのメールが届かないお客様へ

Yahoo!メールをご利用の方はこちらもご覧下さい。
[迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある
posted by さとうりか at 23:32| Comment(0) | お知らせ

2011年12月21日

年末年始の発送について

年末年始は年賀状のため郵便物が混雑して事故も発生しやすくなります。
安全のため、当店では毎年、年末年始は発送作業をお休みさせていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、お許しください。

今年は、12月27日〜1月5日まで、発送をお休みさせて頂きます。
27日以前にご注文を頂いた場合でも、
作成が間に合わずに来年発送となっていまう可能性もございますので、
お急ぎの場合はお早めにご注文いただけましたら幸いです。
その他、ご注文やお問い合わせは通常通り対応させていただきます。
なにかございましたらお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
posted by さとうりか at 15:22| Comment(0) | お知らせ

2011年07月30日

フリーメールアドレスをお使いの方へ

yahoo!メールやGoogleのGmailなど、フリーメールアドレスをお使いの場合は、当店からのメールが迷惑メールボックスへ入ってしまっていることがあります。

出来ればフリーメールアドレス以外のメールアドレスでご注文いただけましたら幸いです。

どうしてもフリーメールアドレスをお使いになられたい方は、大変お手数をおかけいたしますが、ご注文やお問い合わせ後の返信がない場合、迷惑メールボックスをご確認いただき、迷惑メールボックスにメールが入ってしまっている場合は迷惑メールの設定を解除してください。
posted by さとうりか at 15:53| Comment(0) | お知らせ

2011年04月06日

迷子メールのお知らせ

4月6日午前9:32に、お問い合わせフォームより赤瑪瑙のロザリオのオーダーをお申し込みのお客さま
メールアドレスが間違っているため、ご返信ができませんでした。
大変お手数をおかけいたしますが直接
master@rozarioya.net
までメールをいただけませんでしょうか?
大変お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
posted by さとうりか at 10:36| Comment(0) | お知らせ

2011年03月15日

地震の影響による発送遅れ等のお知らせ

3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震により被災された皆様に、
心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。



関東地方でも建物の被害や計画停電、日常品や食料品の買占め行動などの影響により、
通常の生活が困難な状況となっております。
また一部被災地への郵便発送の遅延・停止があり、
まったく被害のなかった地域へのお荷物にも事故があるのでは・・・と恐れております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
発送日の延期などの措置をとらせていただいております。
配送の安全性が確認されしだい発送させていただきますので、
ご協力をお願いいたします。

ご注文、お問い合わせなどは通常通り対応させていただいておりますので、
ご遠慮なくご連絡ください。

メールの遅延等もあるかもしれませんが、
現在、ご注文後当店からのメールが届いてらっしゃらない方がいらっしゃいましたら、
・メールボックスがいっぱいになっていないか
・@rozarioya.netからのメールが受信できない設定になっていないか
・迷惑メールボックスに入っていないか
も念のためご確認ください。
posted by さとうりか at 14:54| Comment(0) | お知らせ

2011年03月11日

商品のキャンセルについて

当店では一品一品ご注文をいただいてから作成させていただいております。
サイトに掲載しております商品も既製品ではなくオーダーメイドです。
発送後に返品となると、その商品はすべて破棄することとなります。
作った者としては大変悲しく思います。

今後は発送後のキャンセルはやむなき事情がある場合に限りお受けし、
それ以外のキャンセルはご遠慮いただきたいと思います。
できればご注文の際に、本当に必要な物かどうか今一度お考えいただいてからご注文くダサいますようお願いいたします。
posted by さとうりか at 22:40| Comment(0) | お知らせ

2011年01月03日

あけましておめでとうございます。

今年も多くの方にお喜びいただける作品をがんばって作成していきますので、
よろしくお願いいたします。



代金引換の対応を一時中止させていただいております。
銀行振込かPayPalメール支払いでのご利用をお願いいたします。
大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

配送料金・手数料など詳しくはこちらのリンク先をご確認ください。
お買い物ガイド

ロザリオはご入金の確認が出来てからの製作となります。
お時間がかかってしまって申し訳ございませんが、
ひとりひとりのお客様のお幸せをお祈りしながら、
心を込めて作成させていただいております。
ご了承いただけましたら幸いです。
posted by さとうりか at 10:23| Comment(0) | お知らせ

2010年12月20日

年末年始の発送について

年末年始は郵便事故の恐れも大きいため、
12月28日から1月7日の間は、発送をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけしても売り訳ございません。

ご注文やお問い合わせに関しては通常通り対応させていただきます。
posted by さとうりか at 09:20| Comment(0) | お知らせ

2010年01月12日

ラピスラズリのロザリオについて

現在、ラピスラズリが一時的に欠品のため、ご注文から作成まで3週間ほどお時間をいただいております。
すでに発送日をお知らせいたしておりますお客様は発送日にお送りできますのでご安心ください。
posted by さとうりか at 17:15| Comment(0) | お知らせ

2009年12月16日

年末年始のお知らせ

年末年始の営業のお知らせです。

ご注文受付は12月20日から1月10日までお休みとなります。

大変ご不便をおかけいたしますが、お許しください。
posted by さとうりか at 23:55| Comment(0) | お知らせ

2009年08月20日

ご迷惑をおかけいたしております

本日、
・オニキスのロザリオ
・紅水晶(ローズクォーツ)のロザリオ
・ブルーレースのロザリオ
・ラピスラズリのロザリオ
の販売を再開させていただきました。

オニキスは多数ご用意させていただいたのですが、販売開始後2時間ほどで品薄状態となってしまいました。
夜にならないとご注文できない方もいらっしゃるかと思いますので、今回はご注文受付を一日で停止せず、お時間をいただいてお作りさせていただきたいと思います。

また、エルサレムパーツのほうも品切れとなってしまい、現在はクロスチェンジでのご注文とさせていただいております。
以前レギュラーとして販売いたしておりましたクロスをC-1に追加いたしておりますので、よろしければこちらをご用命くださいませ。
(こちらも品切れとなりましたら違うパーツと変更になりますのでご了承ください)

本当に長い間お待たせをいたしまして申し訳ございません。
心を込めて作成させていただきますのでお許しいただけましたら幸いです。
posted by さとうりか at 15:23| Comment(0) | TrackBack(0) | お知らせ

2009年08月07日

品切れています

再開一日でブルーレースとオニキスが品切れとなってしまいました。
お待ちいただいている方、大変申し訳ございません。

クロス・センターピースも残り少なくなっております。
輸入先に発注はいたしておりますが、間に合わず品切れとなってしまう場合は、またいったん受注停止となってしまう可能性がございます。
本当に安定してご提供できず申し訳ございません。
posted by さとうりか at 13:59| Comment(0) | TrackBack(0) | お知らせ

2009年08月06日

ご注文受付再開について


本日(6日)13:30より、新規ご注文受付を再開させていただきます。
大変お待たせいたしていたしまして申し訳ございません。

posted by さとうりか at 07:45| Comment(0) | TrackBack(0) | お知らせ